Política de Entrega


Política de Entrega - Solagro

Na Solagro, prezamos pela transparência e comprometimento com nossos clientes. Abaixo, explicamos como funcionam os prazos, custos e condições de envio dos nossos produtos.

1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região do país, disponibilidade do produto e forma de pagamento. Os prazos estimados para cada região são:

  • Região Sudeste: de 3 a 7 dias úteis

  • Região Sul: de 5 a 10 dias úteis

  • Região Nordeste: de 7 a 12 dias úteis

  • Região Centro-Oeste: de 7 a 12 dias úteis

  • Região Norte: de 10 a 15 dias úteis

Importante: Esses prazos são estimativas, fornecidas pelas transportadoras parceiras através de integração direta com nosso sistema. Entregas podem ser antecipadas ou sofrer pequenos atrasos devido a fatores externos como feriados, greves, fenômenos naturais ou alto volume de pedidos.

As entregas são realizadas de segunda a sábado, das 8h às 18h, por transportadoras contratadas ou pelos Correios, conforme a localidade.

2. Cálculo do Frete

O frete pode ser simulado diretamente na página do produto (botão "Frete") ou ao adicionar os produtos ao carrinho e clicar em CALCULAR FRETE. Após informar o seu CEP, o sistema exibirá o valor e o prazo estimado para sua região.

O valor do frete é calculado com base em:

  • Peso e dimensões dos produtos

  • CEP de entrega

  • Modalidade de envio escolhida

3. Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente em nosso site ou pelo link da transportadora responsável.

4. Endereço de Entrega

Verifique atentamente os dados do endereço de entrega antes de finalizar a compra. Não nos responsabilizamos por entregas realizadas em endereços incorretos ou incompletos fornecidos no momento da compra.

Importante: Após o pedido ser confirmado, não é possível alterar o endereço de entrega, devido às regras fiscais e de cálculo de frete.

5. Fatores que Podem Causar Atrasos

Alguns fatores externos podem interferir no prazo de entrega, como:

  • Atrasos na aprovação do pagamento (boleto, cartão, PIX);

  • Divergência nos dados cadastrais;

  • Ausência do destinatário no momento da entrega;

  • Greves, clima extremo ou volume elevado de entregas nas transportadoras.

6. Dicas Importantes

  • Confira a descrição e as especificações do produto (cor, dimensão, voltagem, tamanho etc.) antes da compra;

  • Guarde a Nota Fiscal recebida com o produto – ela é sua garantia;

  • Conserve a embalagem original, etiquetas e acessórios em bom estado para eventuais trocas ou devoluções;

  • Confira o produto no ato da entrega. Caso a embalagem esteja violada ou com o lacre rompido, não aceite o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

Caso tenha dúvidas sobre sua entrega, entre em contato pelo nosso WhatsApp de atendimento: Clique aqui para falar conosco